Política de Privacidade

Protegemos os seus dados pessoais com total transparência e responsabilidade

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Quem Somos e Como Contactar-nos

A ethorinavel é uma plataforma dedicada ao ensino de gestão de orçamentos domésticos, com sede em Portugal. Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais de forma transparente, justa e legal.

Dados de Contacto

Morada: R. João Azevedo do Carmo 21, 2835-337 Baixa da Banheira, Portugal
Telefone: +351926405222
Email: info@ethorinavel.com
Website: ethorinavel.com

Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através dos meios indicados acima. Respondemos a todas as solicitações no prazo máximo de 30 dias.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais consoante a forma como interage com os nossos serviços. Toda a recolha é feita de forma transparente e com base legal adequada.

Dados de Registo e Conta

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Palavra-passe (encriptada)
  • Data de nascimento
  • Número de telefone (opcional)

Dados de Utilização da Plataforma

  • Progresso nos cursos e módulos
  • Resultados de exercícios e avaliações
  • Tempo despendido em cada secção
  • Preferências de aprendizagem
  • Histórico de navegação na plataforma

Dados Técnicos

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e versão
  • Sistema operativo
  • Dados de cookies e tecnologias semelhantes
  • Informações sobre o dispositivo utilizado

3. Como e Porquê Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais apenas para fins específicos e com base em fundamentos legais adequados, conforme estabelecido no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Prestação dos Serviços Educativos

Os seus dados são essenciais para fornecer acesso aos nossos cursos de gestão orçamental, acompanhar o seu progresso e personalizar a experiência de aprendizagem. Base legal: execução de contrato.

Comunicação e Suporte

Utilizamos os seus dados de contacto para responder às suas questões, enviar informações importantes sobre os cursos e prestar suporte técnico quando necessário. Base legal: interesse legítimo e execução de contrato.

Melhoria dos Serviços

Analisamos dados de utilização (de forma agregada e anónima) para compreender como os utilizadores interagem com a plataforma e melhorar continuamente os nossos serviços educativos. Base legal: interesse legítimo.

Cumprimento de Obrigações Legais

Em algumas situações, podemos ser obrigados a processar os seus dados para cumprir obrigações legais, como manter registos fiscais ou responder a solicitações de autoridades competentes. Base legal: obrigação legal.

4. Os Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

O RGPD confere-lhe vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de procedimentos claros e acessíveis.

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, bem como informações sobre como os processamos.

Direito de Retificação

Se os seus dados estiverem incorretos ou desatualizados, pode solicitar a sua correção ou atualização.

Direito ao Apagamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais da nossa plataforma.

Direito à Limitação

Pode solicitar que limitemos o processamento dos seus dados pessoais em determinadas situações.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar que lhe fornecemos os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados baseado no interesse legítimo ou para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@ethorinavel.com ou pelos contactos indicados nesta política. Responderemos no prazo máximo de um mês.

5. Segurança e Proteção dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

Medidas de Segurança Implementadas

  • Encriptação de dados sensíveis
  • Sistemas de autenticação seguros
  • Monitorização contínua de segurança
  • Backups regulares e seguros
  • Controlo de acesso baseado em funções
  • Formação regular da equipa em segurança
  • Auditorias de segurança periódicas
  • Atualizações de segurança regulares

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Comprometemo-nos a notificar imediatamente as autoridades competentes e os utilizadores afetados em caso de violação de dados que possa representar um risco elevado.

6. Partilha de Dados com Terceiros

A ethorinavel não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Apenas partilhamos dados com terceiros em circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas.

Fornecedores de Serviços

Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de hosting, processamento de pagamentos e suporte técnico. Todos estão sujeitos a acordos rigorosos de proteção de dados.

Obrigações Legais

Podemos divulgar os seus dados se tal for exigido por lei, regulamento ou ordem judicial, ou se for necessário para proteger os nossos direitos legais ou os de terceiros.

Consentimento Explícito

Em qualquer outra situação, apenas partilharemos os seus dados se tiver dado o seu consentimento explícito e informado.

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis.

Tipo de Dados Período de Retenção Justificação
Dados de registo e perfil Durante a vida da conta + 3 anos Prestação de serviços e obrigações legais
Dados de progresso nos cursos Durante a vida da conta + 5 anos Certificação e validação académica
Dados de comunicação 3 anos após última comunicação Suporte e resolução de questões
Dados técnicos e logs 12 meses Segurança e melhoria dos serviços
Dados financeiros 7 anos Obrigações fiscais e contabilísticas

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados, sujeita às nossas obrigações legais.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, analisar o uso do website e personalizar conteúdos.

Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de desempenho: Ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com o site
  • Cookies funcionais: Permitem recordar as suas preferências e personalizar a experiência
  • Cookies de marketing: Utilizados para mostrar conteúdo relevante (apenas com o seu consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas.

Salvaguardas Implementadas

Para transferências internacionais, baseamo-nos em decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais tipo ou outras garantias legalmente reconhecidas para assegurar um nível adequado de proteção.

Pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas específicas aplicadas às transferências dos seus dados contactando-nos através dos meios indicados nesta política.

10. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de proteção de dados.

Sempre que fizermos alterações significativas, notificaremos todos os utilizadores registados através do email fornecido na conta e destacaremos as mudanças na nossa plataforma.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

A versão mais atual desta política está sempre disponível no nosso website em ethorinavel.com/privacy-policy.